Case Study
Vom Vertriebschaos zur Skalierbaren Performance Umgebung
Kunde
Schweizer B2B SaaS-Unternehmen (FinTech-Sektor)
Rolle
Dauer
Fractional CRO / Interim Sales Manager
10 Monate
Die Ausgangslage
Unser Kunde hatte ein exzellentes Produkt, aber der Vertrieb stagnierte. Die Gründer waren zu stark im Tagesgeschäft gefangen („Founder-led Sales"), und es fehlte eine klare Struktur, um das Wachstum vom Zufall zu befreien.
Die Sales-Pipeline war eine „Blackbox" , sprich Forecasts waren ungenau.
Problem
Stagnierender MRR (Monthly Recurring Revenue) trotz steigender Marketing-Ausgaben.
Status Quo
Hohe Fluktuation im Sales-Team durch fehlendes Onboarding und unklare Zielvorgaben.
Herausforderung
Die Lösung
Anstatt nur oberflächlich zu beraten, übernahm unser Interim Manager als Fractional CRO für zwei Tage pro Woche die volle operative Verantwortung.
Einführung eines sauberen CRM-Prozesses und Eliminierung von „Pipeline-Leichen".
Struktur-Audit
Neuausrichtung des Targetings auf High-Value-Kunden (Fokus auf höheren Average Contract Value).
GTM-Strategie
Implementierung eines Echtzeit-Dashboards für SDRs und AEs, um volle Transparenz über die Conversion Rates zu erhalten.
KPI-System
Coaching des bestehenden Teams und Aufbau eines standardisierten Sales Playbooks für künftige Neueinstellungen.
Operativer Leadership
Die Ergebnisse
Nach zehn Monaten intensiver operativer Begleitung konnte das Unternehmen nicht nur die Effizienz steigern, sondern messbare Werte erzielen: